Verbraucherschutz - Schlichtungsstellen
Außergerichtliche Streitschlichtungssysteme im Bereich der Finanzwirtschaft
Ombudsleute der privaten Banken
Bundesverband deutscher Banken
Postfach 04 03 07
10062 Berlin
http://www.bankenombudsmann.de
Ombudsmann der Öffentlichen Banken
Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands
Postfach 11 02 72
10832 Berlin
http://www.voeb.de
Ombudsmann der genossenschaftlichen Bankengruppe
Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken
Postfach 30 92 63
10760 Berlin
http://www.bvr.de
Deutscher Sparkassen- und Giroverband
Charlottenstraße 47
10117 Berlin
http://www.dsgv.de
Der Deutsche Sparkassen- und Giroverband verfügt mit Ausnahme der Landesbausparkassen über keine zentrale Schlichtungsstelle; zuständig sind die Schlichtungsstellen der Regionalverbände.
Schlichtungsstelle der Deutschen Bundesbank
Deutsche Bundesbank
Postfach 11 12 32
60047 Frankfurt am Main
http://www.bundesbank.de
Versicherungsombudsmann
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
http://www.versicherungsombudsmann.de
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Verband der Privaten Krankenversicherer
Postfach 06 02 22
10052 Berlin
http://www.pkv-ombudsmann.de
Ombudstelle geschlossene Fonds
Postfach 64 02 22
10048 Berlin
http://www.ombudsstelle-gfonds.de/
Schlichtungsstelle der Landesbausparkassen
Postfach 74 48
48040 Münster
http://www.lbs.de
Ombudsleute der Privaten Bausparkassen
Verband der Privaten Bausparkassen
Postfach 30 30 79
10730 Berlin
http://www.bausparkassen.de
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
BaFin-Schlichtungsstelle nach dem Investmentgesetz
Referat Q21
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
http://www.bafin.de
Bei Meinungsverschiedenheiten mit einem Unternehmen aus einem anderen EU-Mitgliedstaat helfen:
FIN-NET
(Netzwerk für außergerichtliche Beschwerden im Finanzdienstleistungssektor)
http://www.ftn-net.eu/
ECC-NET
(Netzwerk der europäischen Verbraucherzentren)
http://www.ecc-net.info
Ansprechpartner in Deutschland:
Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland
Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e. V.
Bahnhofsplatz 3
77694 Kehl
http://www.euroinfo-kehl.com
