Kontowechsel leicht gemacht
Die privaten Banken in Deutschland bieten ihren Kunden mit dem so genannten Umzugsservice seit vielen Jahren umfangreiche Serviceleistungen für den einfachen und bequemen Kontowechsel im Rahmen der Kontoeröffnung an. Im Jahr 2009 haben die im Zentralen Kreditausschuss (ZKA) zusammengeschlossenen Spitzenverbände der deutschen Kreditwirtschaft eine Empfehlung zum „Girokontowechsel bei Verbrauchern“ ausgesprochen, die den Umfang der von Kreditinstituten angebotenen Leistungen zum Kontowechsel von Verbraucher innerhalb Deutschlands detailliert beschreibt.
Mit der ZKA-Empfehlung werden die von der europäischen Kreditwirtschaft mit der Europäischen Kommission vereinbarten „gemeinsamen europäischen Prinzipien“ zum Kontowechsel in Deutschland umgesetzt. Ziel der europäischen Vereinbarung ist es, Verbrauchern den Kontowechsel innerhalb eines Landes so einfach und reibungslos wie möglich zu machen und hierfür einen gemeinsamen europäischen Standard zu schaffen. Mit den „gemeinsamen europäischen Prinzipien“ wird in weiten Teilen eine bereits heute in Deutschland übliche und bewährte Marktpraxis für den gesamten Binnenmarkt empfohlen.
Sofern Meinungsverschiedenheiten mit dem alten oder dem neuen kontoführenden Kreditinstitut zum Kontowechsel auftreten, können Verbraucher die Angelegenheit durch die zuständige Kundenbeschwerdestelle - kostenfrei - überprüfen lassen.
» ZKA-Empfehlung "Girokontowechsel bei Verbrauchern"
» ZKA-Website "Girokontowechsel bei Verbrauchern"
» Kundenbeschwerdestelle für die privaten Banken
» Europäische Prinzipien zum Bankkontowechsel
