Rede - Die Deutsche Kreditwirtschaft
Pressegespräch der Deutschen Kreditwirtschaft zum „Kontaktlosen Bezahlen“
11. Januar 2012 - Es gilt das gesprochene Wort
| Dr. Hans-Joachim Massenberg Hauptgeschäftsführer Mitglied der Hauptgeschäftsführung des Bundesverbandes deutscher Banken, Berlin |
Meine sehr geehrten Damen und Herren,
mit der zunehmenden Verbreitung und Nutzung sozialer Medien über das Internet, ändert sich auch das Kommunikationsverhalten der Kunden. Hierauf müssen wir als Kreditwirtschaft reagieren und dem Kunden die Zahlungsmöglichkeiten bieten, die er im Kontakt mit seiner Bank erwartet.
Für die unserer Kunden wird es zur Selbstverständlichkeit, unterschiedliche Medien wie Film, Fernsehen, Radio, Nachrichten oder soziale Netzwerke überall und jederzeit nutzen zu können. Daher muss auch die Bank der Zukunft in die Hosentasche passen und überall erreichbar sein, für Information, Interaktion und Transaktion.
